প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা: কিওস্ক এবং আধুনিক ব্র্যান্ড ইমেজ

আজকের বাজারে, একটি ব্যবসার ব্র্যান্ড ইমেজ তার পণ্যের মতোই গুরুত্বপূর্ণ। একটি টাচ স্ক্রিন সেলফ-সার্ভিস কিয়স্ক একটি আধুনিক, উচ্চ-প্রযুক্তি সমাধান যা তাৎক্ষণিকভাবে একটি ব্র্যান্ডের ভাবমূর্তি উন্নত করতে পারে, এটিকে উদ্ভাবনী এবং গ্রাহক-কেন্দ্রিক হিসাবে স্থাপন করে।

• উদ্ভাবন: একটি কিয়স্ক গ্রহণ করা দেখায় যে একটি কোম্পানি ভবিষ্যৎ-চিন্তাভাবনার অধিকারী এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে নতুন প্রযুক্তিতে বিনিয়োগ করতে ইচ্ছুক। এটি একটি প্রধান প্রতিযোগিতামূলক পার্থক্য হতে পারে।

• সামঞ্জস্যতা: কিয়স্কগুলি সমস্ত স্থানে একটি অভিন্ন, উচ্চ-মানের অভিজ্ঞতা প্রদান করে। এটি একটি ধারাবাহিক ব্র্যান্ড ইমেজ এবং একটি নির্ভরযোগ্য পরিষেবা নিশ্চিত করে, যা গ্রাহকের আস্থা তৈরি করার জন্য গুরুত্বপূর্ণ। একটি প্রধান QSR ব্র্যান্ডের উপর একটি গবেষণায় দেখা গেছে যে কিয়স্কগুলি অর্ডারের নির্ভুলতা 95% দ্বারা উন্নত করেছে, যা উল্লেখযোগ্যভাবে ত্রুটি এবং গ্রাহক অভিযোগ হ্রাস করে।

• গ্রাহক ক্ষমতায়ন: গ্রাহকদের নিয়ন্ত্রণ দিয়ে, একটি ব্র্যান্ড দেখায় যে এটি তাদের বিশ্বাস করে এবং সম্মান করে। এটি একটি ইতিবাচক সম্পর্ক তৈরি করে এবং আনুগত্য তৈরি করে। একটি বাজার গবেষণা সংস্থার একটি সমীক্ষায় দেখা গেছে যে 82% গ্রাহক স্ব-পরিষেবা বিকল্পগুলি অফার করে এমন ব্র্যান্ডগুলিকে আরও অনুকূলভাবে দেখে।

একটি কিয়স্ক একটি মেশিনের চেয়ে বেশি কিছু; এটি একটি বিবৃতি। এটি গ্রাহকদের বলে যে একটি ব্যবসা আধুনিক, দক্ষ এবং সর্বোত্তম পরিষেবা প্রদানের জন্য নিবেদিত।